外贸英语函电四个小细节，你中招了吗？

来源：本站原创时间：2018-03-07 17:32:12

在外贸的学习道路上，你都遇到过哪些困难呢？是对自家产品的不了解还是和客户沟通有问题呢？和客户沟通除了面对面的沟通，还有函电沟通，你的函电合格了吗？

很多人在给客户发送函电后，根本就没有得到过客户的回复，所有的邮件瞬间石沉大海。你找过问题出在哪里吗？为什么同样是产品的邮件有人会有回复，而你却没有。很可能是你的邮件当中隐藏了一些巨大破坏性的问题，接下来就让我们来了解一下外贸英语函电的五个小细节吧。

• 邮件的标题没有取好

• 邮件内容没有重点

• 邮件开头无问候语、感谢语

• 基础语法和拼写错误

一.邮件的标题没有取好

邮件主题是给客户第一印象的重要标志，如果你连邮件的主题都没有选好，何来欲望去点开邮件查看呢？邮件标题第一杀手：主题太过陈旧。最常见的一种情况就是某个某件被反复回复，主题往往就是“Re:Re: Re: Re: sunday”，这一类的邮件会因为主题似曾相识而被忽略掉。

二.邮件内容没有重点

如果你的邮件写的如同一篇散文，那么对于收邮件的人来说，你那篇邮件将无重点。所以大家在书写邮件的时候，一定要把重点表明清楚，不要增加接收人的阅读障碍，浪费他人的宝贵时间。

三.邮件开头无问候语、感谢语

邮件主题给客户留下的是第一印象，那么邮件开头的问候语则是最基本的礼貌。虽说邮件开头的问候语不需要太过正式，但是如果没有则会给客户造成很不好的印象，最常用的是Dear Mr/Mrs...

问候语和感谢语是邮件的最基本格式，如果连这两项都没有，凭什么让客户回你的邮件？如果是客户对你的工作有过帮助的也应该在内容中表达出来，并且要清楚的告诉对方你感谢的理由，越详细可能越能感受到你的真心。

五.基础语法和拼写错误

正如英国一句谚语所表达的:the devil is in details,所以大家对于基础的语法和拼写错误一定要格外的注意。因为这些小细节的错误在客户眼里可能会无限制的被放大，甚至会质疑你的专业能力和整体的业务能力。所以大家在发送邮件前，一定要仔细检查语法和拼写的问题。

以上外贸函电的五个小细节当中，有你经常会犯的错误吗？在与客户的函电沟通中，很多小细节都会被无限的放大，所以大家一定要避免这五个小错误哦。